Fördjupad intervju
En djup intervju är inget annat än ainformellt konversation, som hålls enligt en viss plan. Denna intervju baseras på användningen av olika metoder som kan ge respondenten grundlig, såväl som djupt resonemang kring det antal frågor som är av intresse för forskaren.
Fördjupade intervjuer föreslår mottagande frånRespondenter fyller inte i det formella frågeformuläret, och omedelbara svar är inte några frågor. Typiskt utförs sådana intervjuer av erfarna psykologer. Deras huvuduppgift är att förstå hur respondenten verkligen berör den fråga som diskuteras.
Fördjupad intervju i en speciellrum under ett personligt möte. Samtidigt finns det inga outsidare, telefonerna är frånkopplade, det finns inga yttre stimuli. I princip kan alla dessa villkor ändras. Ibland sker djupintervjuer via telefon, men experter säger att en telefonsamtal inte är mycket effektiv. Vad är anledningen? Först och främst är det nästan omöjligt att inducera en person till ett helt uppriktigt samtal på telefonen.
Vi noterar också att en sådan intervju i de flesta fall utförs med endast en person - grupper är sällan utfrågade på detta sätt.
Den tid som djupa intervjuer vararolika. Det kan vara trettio minuter och tre timmar. Allt beror på respondentens individuella egenskaper, liksom på marknadsundersökningsuppgifter.
Djup intervju i vissa fallspelas in på inspelaren eller videokameran. Posten kan senare bearbetas på ett sådant sätt att det är bekvämare att undersöka det (pauser och allt onödigt raderas). Den behandlade posten kallas ett transkript. Baserat på detta skrivs en analytisk rapport utifrån resultaten från marknadsundersökningen. Det är värt att notera att videon endast används när det finns behov av att studera respondenternas icke-verbala svar.
Metoder för djupintervjuer är olika. Använd dem för att uppnå följande uppgifter:
- Studie av hur konsumenterna egentligen hör till en viss produkt, tillverkare, varumärke och så vidare
- utarbeta ett porträtt av potentiella köpare och konsumenter
- Testa och kontrollera effektiviteten hos olika typer av reklammaterial.
- Sök efter fria nischer, samt utveckling av nya produkter.
- Utvärdering av populariteten hos befintliga produkter.
Samma uppgifter ingår i arbetslistan för att studera fokusgrupper. En djupintervju blir emellertid effektivare än en fokusgrupp under följande omständigheter:
- Diskussionsämnet är komplext och det kan bara avslöjas av personer med specifik, unik yrkeskunskap och färdigheter.
- Den djupgående intervjun är mycket effektiv då. När det behövs en kartläggning av konkurrenter (konkurrenter kommer inte att uttrycka sin sanna inställning till detta eller det här problemet under en rutinintervju).
- Denna intervju är väldigt bekväm när det rör sig om personliga ämnen, intima upplevelser och allt annat som människor inte är vana vid att diskutera med utomstående.
- Det är också praktiskt när respondenterna är geografiskt avlägsna från varandra eller små. Ett exempel är en undersökning av tjänstemän från olika regioner;
- Det är effektivt även när det är nödvändigt att förhöraupptagen eller inflytelserika människor. Summan av kardemumman är att specialist psykolog, genomföra djupintervjuer, kan slå alla, så att även ett långt samtal kommer att verka lätt, intressant och ganska diskret.
Observera att idag används sådana intervjuer ganska ofta. Professionella som vet hur man utför dem korrekt är mycket efterfrågade.
