/ / Effektivitet i förvaltningen, effektivitetskriterier för företagsledning

Effektivitet i förvaltningen, effektivitetskriterier för företagsledning

Huvuduppgiften för någon chef är en effektivmanagement. Effektivitetskriterierna gör det möjligt för oss att i detalj utvärdera kvaliteten på chefsarbetet för att göra lämpliga justeringar. Utvärderingsarbetet bör genomföras regelbundet för att identifiera styrkor och svagheter, och sedan göra rättvisa justeringar.

Kärnan i konceptet

Effektiviteten av förvaltningen ärDen ekonomiska kategorin som visar chefen och hans miljö bidrag till det övergripande resultatet av organisationens verksamhet. Många forskare sätter denna betydelse i detta koncept. Kriterier för hanteringens effektivitet i detta fall presenteras som resultat av verksamheten och graden av genomförande av de mål och mål som fastställdes för den aktuella perioden. Huvudindikatorn är vinst.

Det bör noteras att effektiviteten i förvaltningenär en relativ indikator som karaktäriserar förvaltningen som helhet eller dess separata delsystem. För detta ändamål används olika integrerade indikatorer, vilket ger en mer exakt numerisk definition av resultaten.

Det bör noteras att i förvaltningsprocesseninvolverade en betydande del av den ekonomiskt aktiva befolkningen, som har lämplig nivå av utbildning och kvalifikationer. Eftersom mycket tid och pengar spenderas på utbildningen av sådan personal, läggs stor vikt vid utvärderingen av en sådan parameter som effektiviteten av förvaltningen. Prestandakriterier möjliggör en mer ingående övervägning av denna fråga.

I teoretiska studier utmärks följande sorter:

  • ekonomisk effektivitet är förhållandet mellan kostnader för produktion och förvaltning samt de erhållna resultaten;
  • social effektivitet är tillfredsställelsen hos olika kategorier av konsumenter med sortimentet och kvaliteten på varor och tjänster.

Det är också nödvändigt att skilja följande begrepp:

  • intern effektivitet är uppnåendet av organisationens egna mål till en konstant kostnadsnivå;
  • extern effektivitet - företagets efterlevnad av krav och krav i den yttre miljön.

Utvärderingsalgoritmen är som följer:

  • bestämning av syftet med effektivitetsbedömningen
  • valet av kriterier och deras detaljerade motiveringar
  • insamling av källdata som ska användas i analysen
  • Utveckling av krav på de resulterande indikatorerna
  • Utveckling eller urval av en metod enligt vilken beräkningarna kommer att göras.
  • utföra beräkningar och en uppskattning av de mottagna indikatorerna.

Varje organisation sätter sig självspecifika mål. I samband med utvärderingen av de slutliga resultaten kan vissa inkonsekvenser identifieras. Baserat på revisionsresultaten kan beslut fattas om att justera förvaltningen eller att göra ändringar i planerna.

effektivitetsförvaltning effektivitetskriterier

Ekonomiska kriterier för hanteringseffektivitet

Huvudmålet med förvaltningen är kontinuerligförbättra organisationens prestanda. Särskilt viktigt är ledningens ekonomiska effektivitet. Prestandakriterierna kan vara allmänna och privata. I det första fallet beaktas den globala aspekten av prestanda. Det är viktigt att uppnå maximalt resultat med minimala resurskostnader.

Särskilda indikatorer på hanteringseffektivitet är följande:

  • Nivån på arbetskraftskostnader för arbetstagare som deltar i produktionsprocessen.
  • rationell användning av materialresurser
  • Minsta utgifter för finansiella resurser
  • indikatorer som karaktäriserar användning och slitage av anläggningstillgångar
  • Kostnaden för produktion (bör hållas till ett minimum);
  • lönsamhet i produktionen
  • teknisk utrustning för produktionsverkstäder (överensstämmelse med moderna prestationer av tekniska framsteg);
  • arbetskraftens intensitet, som bestäms av arbetsvillkor och organisationsstruktur
  • överensstämmelse med kostnadsnormen med full överensstämmelse med alla avtalsförpliktelser
  • stabilitet i antal och sammansättning av personal
  • överensstämmelse med miljöstandarder på samma nivå av kostnader.

För att utvärdera effektiviteten i arbetetföretag, främst ekonomiska indikatorer används. Huvuddelen är vinstförhållandet till de totala kostnader som uppstod under rapportperioden. Om avvikelser eller otillfredsställande resultat upptäcktes utförs faktoranalys för bestämning av specifika orsaker.

kriterier för effektivitet i förvaltningen

Komponenter av effektivitet

Under utvärderingen av effektiviteten i organisationens ledning kan följande indikatorer användas:

  • effektivitet, vilket framgår av graden av uppnåelse av de mål som styrelsen fastställt
  • förmågan att ekonomiskt spendera material och ekonomiska resurser, fullt ut tillgodose behoven hos alla strukturer och enheter i organisationen
  • Uppnåendet av en optimal paritet av de erhållna ekonomiska resultaten till de kostnader som utfördes under tillverkningstillfället.
  • graden av inflytande av direkta eller indirekta faktorer på slutresultatet.

Kriterierna grupper

Kriterierna för bedömning av effektiviteten i ledningen ärspecifika indikatorer som gör det möjligt för oss att bedöma lämpligheten och effektiviteten av genomförandet av vissa verksamheter. Moderna ekonomiska vetenskaper fördelar dem i två grupper:

  • privata (lokala) kriterier:
    • arbetskraftskostnader för arbetstagare som är involverade i direkt produktion av varor eller tjänster
    • Utgifter för materiella resurser för ledande och andra ändamål;
    • kostnader för ekonomiska resurser
    • indikatorer som karakteriserar användningen av anläggningstillgångar (syfte, slitage, effektivitet etc.)
    • Fartomsättningens hastighet;
    • Återbetalningsperioden för investeringar (dess minskning eller ökning).
  • Kvalitativa kriterier:
    • Ökning av produktionen, som avser den högsta kategorin kvalitetsindikatorer;
    • organisationens miljöansvar, samt införandet av modern energibesparande teknik;
    • produkternas överensstämmelse med samhällets pressande behov
    • kontinuerlig förbättring av anställningsvillkoren för anställda, liksom deras sociala nivå,
    • sparar resurser.

Det bör noteras att alla utvärderingskriterierEffektiviteten av förvaltningen bör åtföljas av maximering av produktionen (eller antalet tillhandahållna tjänster). En ökning av vinstnivån bör också noteras.

kriterier för bedömning av effektiviteten i ledningen

Kriterier och indikatorer för effektiviteten i förvaltningen

För att bedöma de ekonomiska resultatenfrån att genomföra ledande åtgärder eller fatta beslut används lämpliga metoder. Kriterierna och indikatorerna för effektiviteten i ledningen är således följande:

  • En allmän indikator på effektiviteten i ledningen (förhållandet mellan vinst för rapporteringsperioden och kostnader hänförliga till ledningen).
  • förhållandet mellan chefspersonal (förhållandet mellan antalet chefer och det totala antalet anställda i företaget)
  • förhållandet mellan förvaltningskostnaderna (förhållandet mellan organisationens totala kostnader för administrationskostnader)
  • förhållandet mellan ledningskostnader och volymen av produktionen (fysiskt eller kvantitativt)
  • Effektivisering av förvaltningsförbättringen (årets ekonomiska effekt divideras med hur mycket pengar som används för förvaltningsverksamhet).
  • årlig ekonomisk effekt (skillnaden mellan totala besparingar på grund av genomförda förvaltningsåtgärder och kostnader multiplicerade med branschkoefficienten).

kriterier och indikatorer för effektiviteten i förvaltningen

Effektiviteten av organisationens ledning

Ekonomer identifierar följande kriterier för effektiviteten av organisationens ledning:

  • Organisation av förvaltningsenheter, liksom deras fullständiga giltighet
  • mängden tidsresurser som används för att lösa vissa frågor i ledningen av ledande befattningshavare
  • stil för förvaltningsverksamhet;
  • strukturen hos styrande organ, liksom jämnheten i förhållandet mellan deras olika länkar;
  • allmänna kostnader, som faller på underhållet av den administrativa apparaten.

Varje organisation vill ta emotmaximal nytta. Det är värt att notera att ökningen av vinsten är en av de viktigaste parametrarna, enligt vilken effektiviteten i förvaltningen är bestämd. Kriterier för organisationens effektivitet i detta sammanhang innebär det slutliga resultatet av hela företagets arbete. Detta beror på det faktum att genomförandet av planer i stor utsträckning beror på chefernas kvalitetsarbete.

Kriterier för effektiviteten i organisationens ledning

Grundläggande metoder för utvärdering av effektivitet

Den viktigaste indikatorn för hur en organisation fungerar är effektiviteten av förvaltningen. Prestandakriterierna kan definieras och tillämpas enligt flera grundläggande metoder:

  • Målet, som det framgår avnamn, är associerad med utvärderingen av graden av uppnåelse av det planerade resultatet. Samtidigt blir verksamheten mycket mer komplicerad om företaget inte producerar några konkreta produkter, men handlar exempelvis om tillhandahållande av olika typer av tjänster. Vi kan också tala om överlappande mål. Kriterierna för att utvärdera effektiviteten i en företags förvaltning representerar ofta en uppsättning formella mål som inte återspeglar den verkliga situationen.
  • Ett systematiskt tillvägagångssätt innebär att man beaktarledande process som en samling av inmatning, omedelbar operation och exit. I detta fall kan ledningen anses vara den högsta nivån och medeltalet. Oftast beaktas systemet i samband med anpassningen till interna och yttre förhållanden, som ständigt ändras. Ingen organisation kan begränsa sig till utsläpp av produkter och tillhandahållande av tjänster, eftersom det måste handla i enlighet med marknadsförhållandena.
  • Det multiparametriska tillvägagångssättet syftar till att täcka intressen för alla grupper som bildas i organisationen.
  • Tillvägagångssättet för konkurrerande beräkningar tillåterAnvänd sådana kriterier för företagsledningens effektivitet, som ett kontrollsystem, såväl som interna och externa effekter. Samtidigt konfronteras huvudet ofta med ett ömsesidigt exklusivt val.

kriterier för personalstyrningens effektivitet

Utvärdering av personalstyrningens effektivitet

Kriterier för personalstyrningens effektivitetInkludera kvalitet, aktualitet, samt fullständigheten i utförandet av vissa arbeten och uppnåendet av uppsatta mål. Den övergripande numeriska indikatorn, enligt vilken det är möjligt att utvärdera arbetarnas prestation, är förhållandet mellan uppnådda indikatorer på arbetskraftskostnaderna under en viss period.

Utvärdering av personalstyrningens effektivitet är vanligtvisgenomförs för att bedöma lämpligheten och giltigheten av införandet av motivationsmekanismer eller arbetet med personalresanering. Man bör komma ihåg att personalkostnaderna kan vara avgörande (löner) och sekundära (sociala tjänster och andra kostnader som föreskrivs på lagstiftningsnivå).

Arbetstagare måste säkerställa uppnåendet avav målet. Kriterier för personalstyrningens effektivitet är, för det mesta, specifika indikatorer som beräknas per enhet av produktionskapacitet eller producerad produktion.

Bedömning av styrsystemets effektivitet

Följande kriterier för bedömning av styrsystemets effektivitet anges:

  • Komplexiteten i den organisatoriska strukturen och motiveringen för huruvida varje av dess förbindelser fungerar.
  • svarets hastighet på framväxande situationer och antagandet av lämpliga ledningsbeslut
  • En strategi enligt vilken organisationen som helhet och var och en av dess separata delsystem hanteras.
  • Kostnaderna som hör till innehållet i hanteringsapparaten, liksom deras samband med de erhållna resultaten;
  • Resultat av kontinuerlig övervakning av ledningens verksamhet
  • Utvärdering av förvaltningsapparatens påverkan på företagets slutresultat
  • ledningens numeriska och kvalitativa sammansättning samt förhållandet med det totala antalet anställda.

Det bör noteras att resultaten av verksamhetenOrganisationerna beror inte bara på arbetskraftens effektivitet utan även på hur väl organisationsstrukturen är ordentligt organiserad. Därför genomförs en periodisk kontroll för att identifiera inkonsekvenser, samt att parametrarna anpassas till moderna krav och standarder (kriterier för effektiviteten i hanteringssystemen används).

mål för effektivitetskriterier för ledning

Klassificering av metoder för att utvärdera effektiviteten i ledningen

Kriterier och indikatorer för bedömning av effektiviteten i ledningen kan tillämpas enligt följande metoder:

  • orientering om definitionen av initialt uppsatta uppgifter för att bestämma graden av deras genomförande;
  • utvärderingen av det administrativa apparatens effektivitet samt graden av tillhandahållande av chefer med information och andra resurser,
  • Utvärdering av produkter eller tjänster som tillhandahålls för att bestämma slutanvändarens tillfredsställelse
  • Inblandning av professionella experter för att identifiera svaga och starka ställen i organisationen.
  • jämförande analys av olika synpunkter på chefer eller ledningssystem
  • Inblandning av alla parter och deltagare i lednings- och produktionsprocessen för att bestämma graden av effektivitet.

Utvärderingsverksamheten kan motsvara en av följande typer:

  • formning:
    • bestämning av skillnaden mellan det önskade och verkliga tillståndet;
    • utvärdering av produktionsprocessen för att identifiera styrkor och svagheter
    • bedömning av i vilken utsträckning målen uppnås.
  • sammanfattande:
    • Definitionen av sorter av produkter och tjänster som ger verklig ekonomisk effekt i syfte att eliminera irrationella riktningar.
    • Studien av förändringar i arbetstagarnas och kundernas välfärd som ett resultat av organisationens verksamhet.
    • en uppskattning av en paritet av kostnader för att faktiskt nå ekonomiska resultat.

rön

Effektiviteten av förvaltningen är den ekonomiskaen kategori som visar chefens bidrag till den resulterande resultatindikatorn för organisationen. Den avgörande indikatorn här är vinsten (nämligen jämförelsen av indikatorn som uppnåddes och den som noterades i planen för motsvarande period).

Effektiviteten av förvaltningen spelar en avgörande rollav flera skäl. Den första av dem är att mycket tid läggs på förberedelsen av denna typ av personal, och deras antal är ganska stor. I övrigt präglas ledande befattningshavare av högsta ersättningsnivå inom företaget, vilket bör vara ekonomiskt motiverat.

Effektiviteten av förvaltningen kan antingen varaekonomisk (återvinning av investeringar i produktion) och social (graden av befolkningens tillfredsställelse med kvalitet, kvantitet, samt ett sortiment av produkter och tjänster). Det är också värt att lyfta fram arbetets interna och externa effektivitet.

Att bedöma effektiviteten i organisationens ledningEtt eller flera tillvägagångssätt kan användas. Så innebär målet att utvärdera resultatet och jämföra det med målet för perioden. Om vi ​​pratar om systemets tillvägagångssätt handlar det om att uppfatta organisationens arbete som en holistisk process. Multiparametrisk utvärdering påverkar alla grupper som på något sätt är relaterade till företagets verksamhet eller är intresserade av resultaten. Också värt att uppmärksamma förhållningssättet av konkurrerande uppskattningar, vilket tar hänsyn till faktorerna i motsatt riktning.

Under utvärderingen av effektiviteten i ledningenett antal kriterier används som kan användas ensamma eller i kombination. Så är huvudindikatorn förhållandet mellan kostnader och vinster. En viktig roll spelas också av det optimala förhållandet mellan produktionsarbetare och antalet ledande personal samt kostnader som regelbundet tilldelas ledningen. Den senare indikatorn är viktig för att korrelera inte bara med vinstsnivån utan också med den verkliga volymen av produktionen (i fysiska eller kvantitativa termer). Vid beräkningen av den ekonomiska effektiviteten är det också viktigt att justera indexvärdena för branschkoefficienten.

Det är viktigt att förstå det för att uppnå framgångFöretagen spelar huvudrollen inte bara av sammansättningen av produktionspersonal utan även av kriterierna för effektiviteten i kvalitetshanteringen. Den korrekta organisationsstrukturen bör väljas, vilket säkerställer optimal samverkan mellan alla avdelningar i företaget samt att minska tid och materialkostnader för kommunikation.

Läs mer: