Forskningsmetoder i förvaltning och deras väsen

Forskningsmetoder i ledningen är de verktyg som behövs för att lösa ledningsuppgifter i något företag. Artikeln visar de huvudsakliga metoderna för att studera organisationens ledningsfrågor.

Vad är forskning?

Själva begreppet "forskning" inkluderaren uppsättning åtgärder för att identifiera problematiska problem, fastställa sin roll och plats i det område som studeras, studera och beskriva relationer och mönster för förändringar i objekt, fenomen och deras egenskaper. Och även sökandet och motiveringen av beslut om användningen av förvärvad kunskap för att förbättra systemet under studie eller för att lösa problemen i studien.

Varje forskning har ett bestämt syfte. I förvaltningen syftar forskning till att förbättra effektiviteten i förvaltningssystemet. Samtidigt kan en rad olika uppgifter ställas upp som löser de nya hanteringsproblemen eller ökar kvaliteten på den senare.

Ämne och föremål för forskning i ledningen

Alla metoder för forskning inom ledning syftar till att studera objektet - ledningssystemet. Vad är det

I hjärtat av ledningen är en person, ledarskapvars kvalitet tillåter att bilda ett nätverk av sammankopplade ledningselement, som arbetar enligt de fastställda reglerna. Om objektet för förvaltningsforskning är ett ledningssystem, är ledningsobjektet ett företag (organisation). Således går också välfärd och utveckling av den senare in i utredningsobjektet.

Ämnet för forskning inom förvaltningen är vanligtvis en motsägelse eller ett problem i förvaltningen.

Grunderna för forskningsmetodik i ledningssystemet

Metoden och metoderna för forskning i ledningen beror helt och hållet på den valda metoden. Det senare är begreppsmässigt, aspektivt och systemiskt.

Samma problem kan ha en annan aspekt, till exempel social eller ekonomisk, beroende på "perspektivet" av dess överväganden.

Konceptet är ett bredare koncept och innehåller utveckling av riktlinjer för studien före början av processen att studera problemet.

Det mest populära idag är systemettillvägagångssätt för studien. Systemet, som nämnts ovan, är ett nätverk av sammanhängande element, så detta tillvägagångssätt tillåter mest och omfattande att studera objektet att studera och uppnå sitt mål. Systemmetoden innefattar också studier av externa faktorer, fenomen och föremål som kan påverka objektet som studeras. Konkretisering av systemets integritet leder också till en grundligare studie av sina interna relationer, hållbarhet, risker.

Målinställningen är en av nyckelaspekterna.forskningsmetodik i ledningen. Varje ledningssystem behöver två grupper av mål - externt och internt, vilket måste vara sammankopplade och inte strida mot varandra.

Tillvägagångssättet till studien kan också vara empiriskt eller vetenskapligt. Empirisk eller erfaren är ett tillvägagångssätt som innehåller specifika experimentella verktyg för att erhålla ny kunskap.

Det andra tillvägagångssättet innefattar metoder för vetenskaplig forskning i ledningen. Detta tillvägagångssätt ger dig möjlighet att mer noggrant studera hanteringsproblemen i en organisation och välja en rimligt effektiv lösning.

Vilka är forskningsmetoderna i ledningen?

Det finns många verktyg, metoder, tekniker, tekniker för lärandesystem. Hur förstår du denna mångfald? Vad ska du söka efter?

Varje chef söker svaret på alla dessa frågor självständigt, men sökprocessen kan förenklas genom kompetent gruppering.

Klassificeringen av forskningsmetoder i ledningen omfattar två huvudkluster: teoretisk och empirisk.

Teoretiska metoder bygger på kunskapsbasen.och logiska slutsatser som finns i böcker, läroböcker, monografier, artiklar. Empiriska (erfarna, pragmatiska) metoder arbetar med experiment och expertutlåtanden. Det är omöjligt att ange auktoritativt vilka metoder som är bättre, eftersom de behandlar samma problem annorlunda. Därför är det i praktiken av förvaltningen som regel en syntes av flera metoder och verktyg.

Teoretiska metoder

Metoder för att undersöka förvaltningsproblem bygger ofta på managementteori som en nyckelvetenskaplig bas.

Den första gruppen innehåller klättringsmetoden frånabstrakt till betong. Han uppmanar forskaren att gå från generell till specifik, det vill säga förlita sig på objektiv kunskap, för att dra slutsatser om lösningen av ett specifikt hanteringsproblem.

Abstraktion som forskningsmetod tyder på att man ignorerar mindre delar av ledningssystemet för att identifiera viktiga relationer, bland annat genom modellering av affärsprocesser.

Gruppen av teoretiska metoder kan inte bara innefattaanalys och syntes, vilket gör det möjligt att dela upp (sönderdela) studieobjektet för efterföljande självständig studie och återförening för att återskapa den gamla strukturen med medvetenheten om de processer som förekommer inom systemet.

Avdrag och induktion är också ljusa.representanter för den första gruppen, som är baserade på logiska uttryck: från det speciella till det allmänna (induktion), från det allmänna till det särskilda (avdrag), från det specifika till det specifika (transduktionen).

Praktiska metoder

Pragmatiska metoder för forskningshanteringsorganisationer används ofta för den första bedömningen av problemet.

Observation är den mest uppenbara av empiristiska metoder. Information samlas in från alla divisioner i företaget som deltar i förvaltningen. Huvudkriteriet är forskarens inblandning i affärsprocessen under observationsprocessen.

Den jämförande metoden förutsätter närvaro av en motsvarighet eller en referens som gör det möjligt att jämföra indikatorerna för objektet som studeras.

Även pragmatiska inkluderar metoden för kontrovers(Diskussion). En sådan motiverad diskussion av organisationens ledningsfrågor utförs som regel inom ramen för den inledande bedömningen av den nuvarande situationen (ett planerat möte med chefen). Kontroversen kan äga rum mellan forskare.

Modelleringsmetoder

Modellering är en av de mest populära teoretiska metoderna för att utvärdera styrsystemets effektivitet och genomföra forskning för att förbättra den.

Modellen är en "bild" av verkligaobjekt, men inte i statiskt tillstånd, och i funktionen, nära de faktiska förhållandena. För modellering är det nödvändigt att tillgripa abstraktionsmetoden, det vill säga att utesluta från att ta hänsyn till icke-nyckelfaktorer och processer. Lanseringen av modellen kan inte bara visa befintliga hanteringsproblem, utan också förutsäga effekterna av negativa faktorer på systemet i framtiden.

Expert metoder

Peer review metod - utbreddempirisk metod baserad på expertutlåtandenas uppfattning. Trots att det är lätt att få sådana bedömningar finns det många exempel på felaktig insamling eller tolkning, vilket leder till negativa forskningsresultat.

Processen med expertforskning omfattar flera steg.

För det första är förberedande arbete pågår för att samla in en expertgrupp och förbereda de nödvändiga dokumenten.

Sedan går en detaljerad studie av problemet.

Studien fortsätter genom att utveckla lösningar på problemet.

Implementeringen av en nyckelfärdig lösning sker inte utan experternas deltagande.

Som regel utför de en gruppundersökning, iI detta sammanhang är valet av specialister i framkant. För att göra detta är det nödvändigt att bestämma undersökningsformen: experter kan diskutera problemet tillsammans och utfärda en färdig kollektiv lösning, eller arbeta autonomt och uttrycka sina idéer skriftligen, individuellt.

Oavsett ledningsforskningsmetodertillämpas, slutdokumentet - den viktigaste fullbordandet av allt arbete. Så i undersökningsmetoden är det viktigt att fylla i formulären korrekt och skriva ner åsikter och idéer, vilket tydligt lyfter fram kärnan.

Utländska förvaltningsforskningsmetoder

Metoder för forskning i ledningen i det sistaTiden innehåller en sådan expertmetod som SWOT-analys. Detta är en utländsk övning av fyrafasanalys, som innefattar en bedömning av bolagets styrkor och svagheter, såväl som dess kapacitet och yttre hot.

Brainstorming används också ofta. Dess väsen ligger i att hitta det maximala antalet idéer om ett visst ämne inom en eller flera timmar. Det här är också en undertyp av expertmetoden, men analysen av forskningsmetoder i ledningen visade att när man löser kreativa problem, visar metoden att "kasta idéer på några minuter" sig som en av de bästa.

Sammanfattningsvis är det värt att notera det idagdag finns det mycket litteratur som innehåller ett brett utbud av forskningsmetoder inom ledningen. En lärobok eller en monografi om detta ämne kommer säkert att vara användbar för att välja ett forskningsverktyg, men glöm inte om specifika förvaltningssystem i olika organisationer.