Hur ansöker du om återbetalning för en telefon?

Köpare kan skydda sina egnarättigheter och intressen. Därefter kommer du lära dig hur du gör ett krav på återbetalning. Till exempel, för telefonen. Detta dokument fungerar som ett medel för att skydda köparens intressen. Därför bör de inte försummas. Det finns regler som följer med vilket du enkelt kan returnera pengar för detta eller det här köpet. Så hur utarbetas kravet på det etablerade provet? Vad ska alla veta om processen?

definition

Till att börja med är det nödvändigt att förstå vilken typ av papper som talas om. Vad kallas ett krav? Som redan nämnts är detta ett dokument som gör det möjligt för befolkningen att skydda sina intressen och rättigheter.

Således påståendet om återbetalning av kontantermedel är ett sätt att skydda köparen. Det här är en typ av brev av företagstyp som inte har några betydande funktioner. Är ett sätt att förhandla med organisationer. Men inte alla förstår hur man gör ett krav på återbetalning. Därför kommer denna process att diskuteras lite senare.

Lagen om skydd av konsumenträttigheter

Det är viktigt att komma ihåg att inte alltid hävdarha en plats Poängen är att köparen kan få tillbaka pengar för inköp, om han följer lagen "om skydd för konsumenternas rättigheter". Det anger reglerna för inköp av varor. Om de bryts kan du göra anspråk och returnera pengar till telefonen.

Om lagen skyddar köparens rättigheter är det intemotsvarande organisation är osannolikt att reagera på uttalandet. När allt kommer omkring måste klagomål vara skäl. Ibland ligger skulden för kränkning av köparens rättigheter exakt på vem som köper en mobiltelefon. Detta faktum måste beaktas.

Viktiga rekommendationer

Antag att det finns skäl för klagomål. Hur gör man ett krav på återbetalning i detta fall?

Det är inte så svårt att göra detta. Särskilt om medborgaren redan arbetat med företagskorrespondens. Det är nog att följa de grundläggande reglerna för att skriva ett dokument.

Mer exakt talar vi om följande normer:

• texten ska vara logisk;
• Information lämnas in i affärsstil;
• I påståendet borde det varken vara jargong eller profanitet;
• Dokumentet är kortfattat och tydligt.

Följaktligen är det nödvändigt att endast ange fakta och information som kan påverka organisationens beslut. Inga extra data borde vara.

Komponenter av dokumentet

Hur gör man ett krav på återbetalning för telefonen? För att göra detta är det nödvändigt att förstå att det här dokumentet har en viss struktur. Dess överensstämmelse underlättar uppgiften mycket.

I dag består ett krav, som alla andra affärsdokument, av:

• "Caps";
• namn;
• huvuddelen;
• slutsats.

Överensstämmelse med en sådan struktur är lättare än vad som verkar. Resten kommer att förklaras närmare om varje del av fordran. Endast på detta sätt blir det möjligt att göra papperet 100% korrekt.

Om "locket"

En stor roll spelas av designen av "caps". Det här är en del av ett företagsbrev som inte har någon väsentlig betydelse för frågan. Vi måste skriva:

• Organisationens namn (helst med adressen) till vilken dokumentet skickas.
• Ph.I.O. av företagets chef (valfritt);
• Uppgifter om sökanden - efternamn, namn, patronym, bostadsort
• kontaktuppgifter för att kontakta en medborgare - telefon, adress, e-post.

I en sådan sekvens skrivs denna eller den informationen. Den är gjord i övre högra hörnet av sidan. Varje objekt är en ny linje.

Hur gör man ett krav på återbetalning? Efter "cap", som redan nämnts, måste du ange papperets namn. Företrädesvis med förtydligande. Skriv på "Claim" på mitten av sidan. Och under detta ord - anledningen till en medborgares överklagande. I vårt fall är detta "Krav på återbetalning för telefonen."

Om huvuddelen

Den viktigaste komponenten är huvuddelen av dokumentet. Hur kan uppgiften realiseras? Hur stavar du ett påstående? Att göra detta i huvuddelen kommer att behöva prata om:

• Kostnad för varor;
• Omständigheterna som föregick köpet
• Anledning till återbetalning
• beloppet du vill returnera.

Det är lämpligt att hänvisa till lagstiftningen när man uttrycker missnöje. I närvaro av vissa fakta och bevis måste man nämna dem.

Hur skrivs ett krav på återbetalning för telefonen efter att ha kontrollerat enhetens kvalitet? Det är nödvändigt att göra en undersökning (oberoende) och bifoga resultaten till dokumentet.

Förteckningen över bifogade papper utarbetas separat, efter huvuddelen. Det måste numreras.

slutsats

Nu förstår jag hur man gör anspråk pååterbetalning för telefonen. Efter reparation eller inköp av varor - det är inte så viktigt. Huvuddelen är att principerna för skriv- och skrivpapper förblir desamma.

Slutsatsen av dokumentet är datum för skrivandet samt underskrift av sökanden. Vanligtvis finns det inget problem med denna komponent. Därför anses det ofta inte som en del av fordran.

prov

Hur man gör ett krav på återbetalning förtelefonen? Provet som föreslås nedan är bara ett mönster av huvuddelen av överklagandet. Om du ändrar det kan du räkna med en återbetalning på ett eller annat sätt.

Det ser ut som om något så här:

"Jag, (F. I. O., passdata), köpt i butiken (organisationsnamn) 04/15/2010, en mobiltelefon (produktmodell), värt 6 000 rubel, vilket bekräftas med en check. Efter att ha kontrollerat gadgetens prestanda visade det sig att batteriet var nästan urladdat. Säljaren förklarade att det räcker att ladda enheten hemma, och allt kommer att bli bra. Telefonen utfärdades en garanti om 12 månader, vilket framgår av det relevanta dokumentet.

Laddar telefonen (modell) hemma, jag hittade detBatteriet fungerar fortfarande inte - det tar 1/3 för laddningstid. Jag genomförde en oberoende undersökning, vars resultat avslöjade att smartphone-batteriet ursprungligen var felaktigt.

Vänligen skicka tillbaka pengarna till 6000 rubel betalas för telefonen (enhetsmodell) samt 3 000 rubel för en oberoende undersökning. Bevis på förfarandet och dess kostnader är bifogade. "

Nu ser jag hur man skriver ett krav på återbetalning.pengar för telefonen. Om telefonen inte passar, är det osannolikt att det returneras till affären. Speciellt när det gäller den långa användningen av gadgeten (mer än 14 dagar). Faktum är att allt är lättare än det verkar!

resultat

Hur gör man ett krav på återbetalning? Nu kommer svaret på den här frågan inte ta lång tid! Förfarandet är inte svårt, alla medborgare kommer att klara det.

Svara på brevet ska vara inom 10 dagar från dagen för mottagandet av klagomålet. Annars har en medborgare rätten att skydda sina intressen och rättigheter i domstol eller den federala tjänsten för tillsyn över konsumentskydd och kontroll av mänskliga rättigheter.

Efter alla de angivna instruktionerna kan du göra anspråk. Allmänna designregler är relevanta för detta dokument.