Sberbank-kort: ersätter dem i olika situationer

Sberbank har nästan alla kortRyska. Det är en av de mest populära och tillförlitliga finansinstituten, som är betrodda av miljoner medborgare och företag. Betalning plast utfärdas under en viss tid, varefter det blir nödvändigt att byta ut kortet. Vid oförutsedda händelser: förlust, skada, blockering, namnbyte och andra situationer, återger de också Sberbank-kortet. Ersättning utförs i en av bankens filialer. Vad som behöver göras för detta förfarande, överväga i artikeln.

Planerad omfördelning

Sberbank utfärdar kort med en giltighetstid på ett årupp till tre år, beroende på vilken typ av plast som valts. Förfarandet tillhandahålls för säkerhet och skydd mot stöld av pengar. Planerad ersättning av Sberbank-kort utförs endast i ett fall - efter utgången av dess giltighetstid. Dagen för nästa återutgivning anges på plastens framsida intill inskriften Good through (Giltig thru) i formatet "månad / år". Banken varnar användaren via SMS-meddelande för ett par månader innan den planerade ersättningen.

Om ägaren inte lyckades få en ny plast, dåutgått kort är blockerat. Använd det kommer inte fungera, men pengarna som lagras på den, kommer inte att försvinna. De kommer att finnas på bankkontot.

Vad ska man göra med förfallet kort?

En bankkund har flera alternativi det fallet. Till att börja med måste du bestämma om kortet krävs i framtiden. Sberbank påför inte sina produkter, då den närmaste ersättningsperioden är lämplig har en person ett val:

• fortsätta samarbetet på samma villkor
• vägra att utfärda ett kort
• byta till en annan tullplan och typ av plast.

Oavsett vilket val du självgjord av kunden kommer den första åtgärden efter utgången av terminen att besöka Sberbanks filial. Det är lämpligt att komma till kontoret, där utgångna kort (vanligtvis det lokala kontoret på adressen hemvist) erhölls. Med du behöver ta ett pass och betalning plast. Med hänvisning till experten, är det nödvändigt att förklara situationen och ta reda på om det fanns en automatisk ersättning av Savings Bank of kortet på utgången. I det här fallet bara tar henne att skriva några dokument, om inte, naturligtvis, är kunden inte mot att fortsätta samarbetet.

I de fall där ett nytt kort ännu inte är klart,Ansökan om omfördelning är fylld i. Förfarandet tar vanligtvis 5 arbetsdagar. Plasthållaren kan, om det behövs, kassera medel på kontot med hjälp av ett kassaregister.

Förnekande av tjänst eller ändring av tull

Om en bankkund inte längre behöverDe tillhandahållna tjänsterna är vägran att återutlämnas. Gamla kortet greps och förstördes. Kontot för en individ är giltigt i 45 dagar. Detta är nödvändigt för att slutföra alla transaktioner på kortet. För att inte betala för årligt underhåll av plast som automatiskt återutbetalas för en kund, bör banken underrättas före avsikten att säga upp avtalet. Minsta cirkulationsperioden är en och en halv månad före kortets utgångsdatum.

Om du vill ändra tariffplanen och fåett kort av en annan typ fyller klienten ut det lämpliga ansökningsformuläret. Gammal plast återkallas, men pengar som sparas i kontot finns kvar. Du kan hantera dem genom kassören. Att göra ett nytt kort tar från 5 till 15 dagar. Banken meddelar kunden om behovet av att hämta det på kontoret. När du växlar till ett annat program är kortbyte gratis.

Online-återbetalningsansökan

Betalkort innehavare tillhandahållsmöjlighet att ta hand om tidig ersättning med tjänsten "Sberbank Online". I det här fallet måste kontoret besöka en gång - bara för att få en ny plast. Byte av Sberbank-kortet vid utgången utförs enligt följande algoritm:

1. Logga in på systemet.
2. Välj avsnittet "Kort", underrubrik "Reissue".
3. Fyll i en ansökan.
4. Kontrollera korrektheten på den angivna data och klicka på knappen "Bekräfta".
5. Ange koden som mottas i SMS-meddelandet.

Ansökan bildas, dess genomförande kan varaspåra i personliga konto för tjänsten "Sberbank Online". Det bör noteras att denna funktion inte är tillgänglig för kreditkortsinnehavare. Den planerade utbytet av Sberbank-kort är gratis, oavsett hur ansökan gjordes - online eller i en filial.

Egenskaper av lön plast ersättning

Betalkort som används för att ta emotlöner är också föremål för planerad återutgivning. Deras giltighet är vanligtvis 3 år. Vanligtvis skickar Sberbank data för automatisk återbetalning i tid, innehavaren kan bara komma till kontoret och plocka upp en ny plast. Ibland kontrolleras processen också av arbetsgivaren, som leder arbetstagarna till bankkontoret i tid.

Även om det visade sig att giltighetsperiodenhar löpt ut måste du självständigt kontakta Sberbank. Lönekort ersätts på samma sätt som en annan debetplast. Du måste lämna ett uttalande och vänta på utgåvan. Du kan inte oroa dig för att du får en lön. För detta ändamål används ett bankkonto kopplat till ett kort. Pengarna kommer till honom, och du kan dra tillbaka den på Sberbank-filialen genom kassören. Efter att ha fått ett nytt kortkonto ändras inte.

Orsaker till oschemalad ersättning

Sberbank-kort lever inte alltid till slutet av deras löptid. Ersättning krävs ibland vid nödsituationer. Bland dem finns det sådana fall som:

• blight;
• förlust eller stöld
• ATM "anfall";
• avklassificering av kortdata.

Det här är en nödsituation som är av intresseInnehavaren ska lösas genom återgivning av plast. Det finns mer förväntade förändringar som leder till kortets invaliditet: byte av efternamn (mindre namn, mellannamn).

Unscheduled reissue, oavsett orsakerna -tjänsten betalas. En ny plast kostar kunden från 30 till 150 rubel, beroende på typ av kort. Oroa dig inte för den ekonomiska sidan av återuppgiften till innehavare av premium plast. "Guld" och "platina" -kort under alla omständigheter ersätts med nya gratis och mycket snabbare än klassiska.

Byte om det förloras eller stulits

Huvudskälet till oschemalagd omfördelningär stöld av plast eller dess förlust. I båda fallen måste du agera snabbt. Först måste du blockera kortet så att angriparna eller de lyckliga som har hittat den obefläckade plasten, inte kunde använda ägarnas pengar. Du kan göra det genom att ringa till Sberbanks kontaktcenter, skicka ett SMS (om du har Mobile Bank-tjänsten), eller du kan själv göra det via ditt personliga Sberbank Online-konto.

Därefter bör du kontakta bankkontoret, varEn karta har utfärdats. Klienten fyller i en ansökan om oschemalad omfördelning, vilket anger orsaken. Om du vill kan du stänga ett giltigt konto och öppna en ny, eller överföra pengar till en annan. Villkoren för Sberbank-kort ersättning för oplanerad cirkulation är en standardperiod - 3-5 arbetsdagar, men ibland finns det förseningar (upp till 14 dagar).

Spoiling plast

Ibland händer det att kortet är avmagnetiserateller bryter ner från fysisk påverkan. Situationen är obehaglig, men lösbar. Skador på plasten, oavsett orsak, leder till en oplanerad återutgivning av Sberbank-kortet. Ersättning utförs på den personliga begäran av ägaren i bankens territoriella gren. Samtidigt har kunden rätt att behålla samma typ av kort eller välja en mer intressant tariff för sig själv. Innan du får en ny plast till hands kan du använda pengarna med kontot via kassan.

När en bankomat "fångas" av ett kort, är det en stor chans att det blir förstört. Det måste återställas av samma algoritm som vid förlust.

Återutgivning av kortet när personuppgifter ändras

Sberbank-kortbyte vid byte av efternamn görs vid personlig kundförfrågan. Det är inte värt att fördröja förnyelsen av följande skäl:

• Om du förlorar ditt kort och återställer åtkomst till det konto som öppnats av den gamla ägarens namn kommer det att uppstå problem.
• Betalningstransaktioner på löner och andra inkomster kommer inte att "passera".
• inkonsekvenser i bank- och passdatabasen kommer att leda till stora besvär.

Kontakta en finansiell institutionsom utfärdade ett kort med irrelevanta personuppgifter, bör omedelbart efter att ha mottagit ett dokument som bekräftar namnändringen. Förfarandet tar inte mycket tid och består av följande åtgärder:

1. Överklaga till bankens territoriella gren.
2. Inlämning av ansökningar: att ersätta personuppgifter och omfördelning av kortet.
3. Få ett nytt kort.

Förutom passet behöver du ett dokument om ändringenefternamn: äktenskapsintyg / skilsmässa, annat officiellt papper. Reissue utförs inom 5 arbetsdagar, men förseningar är inte uteslutna. Tjänsten betalas - från 30 till 150 rubel (för guld- och platinkort - 0 rubel), som eventuell oförskjuten ersättning av Sberbank-kort.

Förändring av namnen föregås vanligtvis av planerade händelser, så kunden har möjlighet att tänka i förväg om besöket till banken.

Återbetalning av kreditkort

Som debit har kreditkortfast giltighetstid, varefter de måste bytas ut med nya. Samtidigt förblir reglerna för ansökan till banken densamma: Om du vill förlänga användningsperioden, söker kunden personligen eller via Sberbank Online-systemet om återbetalning. Även om organisationen självständigt tar hand om förlängningen i automatiskt läge.

Dock kommer inte alla Sberbank-kortinnehavare att kunna få ett färdigt kreditkort. Ersättning med förlängning av kontraktet är endast tillgängligt för de kunder som:

• har inte sena betalningar
• aktivt använda kortet, göra kontanter utan kontanter och kontanter
• bekräfta solvens.

Planerad omfördelning är gratis ochDet tar vanligtvis inte mer än 3-5 arbetsdagar. Om du vill vägra ett kreditkort måste du meddela banken sex veckor före utgångsdatum.

Oschemalad Sberbank-kort ersättningutförs på innehavarens personliga adress som liknar återföringen av debetplast. För denna ansökan tillhandahålls och de nödvändiga dokumenten. Förfarandet kostar 150 rubel för klassiska kort. Guld- och Premium-kreditkortsinnehavare tillhandahålls kostnadsfritt.

Vilken information ändras när du reser?

Uppdatering av kortet blir hållarenInformation om vad som kommer att bli den nya plasten är inte likgiltig. Vid en planerad omläggning ändras endast CVV2 / CVC2-säkerhetskoden på baksidan och giltighetsperioden. PIN-koden kan ändras. Kortnummeret förblir detsamma.

Vid oförskjuten återbetalning på grund av förändringpersonuppgifter till ovanstående ändringar kommer att lägga till ett nytt namn. Om en förlust eller stöld inträffade blir kortnumret också nytt. I något av de möjliga fallen kommer kontouppgifterna att vara desamma.

Det största antalet ägare av betalning plastservice i PJSC "Sberbank". Kort ersättning efter utgången görs nästan alltid automatiskt, kunden behöver bara hämta den från kontoret. Vid en nödsituation måste du själv kontakta banken eller använda Sberbank Online-tjänsten.